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不会讲故事的领导不是好领导聪明讲故事笨拙讲道理


发布日期:2022-05-12 07:37   来源:未知   阅读:

  企业中有两种方法可以说服人:一个办法是企业管理层惯用的训人的办法,但这个不太灵验,因为单靠生硬的说教是难以服人的;另一个办法是使用生动而简明的故事打动人,故事就像胶水一样,能把员工与企业文化粘合在一起。

  这里说的故事,不是指那些低俗无味的笑话逸闻,而是指对企业经营有启示或激励意义的曾经或现在的真人真事。除了引导员工,故事对企业的发展,还有着更为深刻、深远的意义。

  故事更符合人的天性、更容易打动人心,远比道理有说服力,因此成为了许多国际营销大师、世界知名品牌公司都在用的神奇手段。

  学会为自己、为品牌、为产品、为企业讲故事,学会为顾客、消费者、合作者制造情感诉求,已成为当下供大于求的消费社会背景和体验经济时代最能吸引人的营销手段

  企业文化一定程度上也是领导文化。领导宣讲与执行的过程,就是企业文化的塑造与传播过程。讲故事能使这个过程避免苍白无力,迅速直抵人心,并在企业内部落地。

  企业领导,总离不开要做员工的思想工作,但是通过说教式、公文式的语言去做他们的思想工作,往往会让人反感甚至是抵触。如果领导是个故事官,就不一样了。领导通过讲故事的形式,用鲜活的事例、生动的论述、贴切的比喻让员工在听故事的轻松愉快的氛围中体会其中的道理,岳云鹏喜迎37岁生日徒弟和外甥卡点送祝福却被网友调侃,能达到潜移默化的教育作用,也是一种事半功倍的管理方法。

  何时、何地、何人、何事、何因,即5W,不仅是新闻导语写作的灵魂词,也是一切叙事性文本的基本构成要素。五何公式叙事技巧,也是常见的演讲口才训练法宝。

  在企业运营中,因为员工基本都是有一定学识和阅历的成年人,因此不同于给儿童讲故事时的娓娓道来,要抓住听众的好奇心和猎奇心理,告诉他们鲜为了解却迫切渴望知道的事情。所以,废话要少说,单刀直入、简洁明快,留给重要讯息展示的空间。

  数字具体直接,最具冲击力。如《从零到百亿:Facebook创业故事》这本书,书名本身就是很好的故事开头。又如东北大妈进京卖茶叶蛋月入40万,开分店收洋徒弟这则新闻标题,几乎1秒内就吸引了受众的眼球。

  营销传播讲究3秒钟效应,即一件事物如果不能在3秒内吸引受众关注,那它就不够具有吸引力。讲故事也是同样道理,好的开头,一句话就能点燃听众继续听下去的欲望。

  第二类,围绕消费者在使用产品过程中发生的传奇经历等相关事件改编而来的小故事。

  成功的故事,一般有四个鲜明特色:目标、故事、人、鼓动力。良好的故事通常包括独特的组织目标、企业的发展历史和市场中的角色,同时需要恰当的人讲给合适的听众,才能强化企业文化、引导员工行为。

  企业管理中,一些理论、观念比较抽象,员工的文化水平和阅历经验又参差不齐,对事物和概念的理解能力也会因此受影响。因此,用日常司空见惯的故事打比方,很容易被所有人迅速参透,大大提高培训和管理效率。

  讲话以故事开头,能让听众产生联想、回忆或憧憬,把思绪迅速地带进讲线. 故事的结束,关键是观念的提出

  但企业经营中,讲故事绝不仅仅是为了博人一乐,而是要服务于管理目标,要创造价值。所以,故事结束时观念的提出,就很必要。

  故事的情节和具体内容多样,即使记忆力再好的人,也无法确保完完整整地复述出来。领导者平时事务繁忙,哪有空闲去背故事?

  受众的年龄层次、职业定位、性格兴趣等不一样,故事的选择和表述也要善于变化,才能接地气。

  与名人代言广告不同,捆绑名人,不一定非要事先征得他们的同意,如能合理而巧妙地借势、造势,也会收到良好的效果。而聪明的企业家,往往善于捕捉商机,借势甚至造势,助力企业腾飞。

  企业之间的同质化竞争中,营销其实就是故事和故事的较量。善用对比,能增加品牌认知,甚至创造出市场奇迹。